מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – טוקר שירותי אלקטרוניקה

עדכון אחרון: אוגוסט 2026
ברוכים הבאים לאתר של טוקר שירותי אלקטרוניקה (להלן: “העסק” או “אנחנו”). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגנה על המידע האישי שלך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקון 13 לחוק.

מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע באתר, השימוש בו והזכויות העומדות לרשותך. המידע נכתב בשפת זכר אך מיועד כמובן לשני המינים.

1. המידע הנאסף באתר ומטרתו
אנו אוספים מידע אישי רק כאשר אתה בוחר למסור אותו מרצונך החופשי, למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר:
    • המידע הנאסף: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה שלך (למשל, סוג מכשיר החשמל לתיקון).
    • מטרת האיסוף: המידע משמש אך ורק לצורך חזרה אליך, מתן מענה לפנייתך, ייעוץ ותיאום שירות התיקונים המבוקש.

2. איסוף מידע אוטומטי (עוגיות – Cookies ומזהים דיגיטליים)
בעת הגלישה באתר, עשוי להיאסף מידע טכני ואנונימי לצורך תפעולו השוטף של האתר, שיפור חוויית המשתמש ואבטחתו (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפי מערכת וכדומה).
    • האתר הוא אתר שבנוי על מערכת וורדפרס וחייב לעשות שימוש ב”עוגיות” (Cookies) טכניות לצורך תפקודו התקין. אין אפשרות למחוק את העוגיות הטכניות האלו.
    • באתר מותקן תוסף אבטחה WORDFENCE שעשוי לתעד פרטים טכניים כגון כתובת ה-IP של המבקר, תאריך ושעה של הביקור וכד’.
    • באפשרותך לחסום או למחוק את העוגיות בצד שלך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית הגלישה.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק או פרסום. מידע יועבר לצד שלישי אך ורק במקרים הבאים:
    • אם הדבר נדרש לצורך השלמת מתן השירות שביקשת (למשל, ספק שירות חיצוני הקשור לתיקון).
    • במקרה של חובה חוקית או צו שיפוטי המורה לנו למסור את המידע.

4. זכות העיון, התיקון והמחיקה (בהתאם לתיקון 13 לחוק)
על פי החוק, קיימת לך זכות לעיין במידע עליך המוחזק במאגר הנתונים שלנו.
    • אם מצאת שהמידע אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן, זכותך לבקש את תיקונו.
    • כמו כן, בהתאם לתיקון 13 לחוק, הנך רשאי לבקש את מחיקתו המלאה של המידע האישי שלך ממאגרי המידע של העסק, ככל שאין מניעה חוקית אחרת להמשך שמירתו.
    • למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכל עת בדוא”ל: tokerltd@gmail.com.

5. אבטחת מידע
אנו מיישמים באתר ובמערכות המעבדה אמצעי אבטחת מידע מתאימים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או הרס. עם זאת, נדגיש כי אף מערכת העברת מידע באינטרנט אינה בטוחה ב-100%.
6. פרטי התקשרות ובעל המאגר
לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא הגנת הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם מנהל האתר:
    • שם העסק: טוקר שירותי אלקטרוניקה
    • כתובת: בית זית 93
    • טלפון: 02-5346192
    • דואר אלקטרוני: tokerltd@gmail.com